Dernière mise à jour :30 mai 2026

Cette déclaration de confidentialité s’applique au site web.bb-grand-ballon.comet le service deB&B Au pied du Grand Ballon.

1) Qui est responsable ?

B&B Au pied du Grand Ballon,dirigé par Michel Lenes, situé au 15 Hameau du Blanschen, 68760 Goldbach-Altenbach (France).
Contact concernant la confidentialité : par e-mail àinfo@bb-grand-ballon.com.

2) Quelles données personnelles traitons-nous (et pourquoi) ?

Nous ne traitons que les données nécessaires au séjour, au contact et au bon fonctionnement/amélioration du site web.

A. Utilisation du site Web (technique & sécurité)

• Données :Adresse IP (généralement abrégée/indirecte), caractéristiques de l’appareil et du navigateur, pages visitées, date/heure, messages d’erreur.

• Doel:faire fonctionner le site web, sécuriser, détecter les abus, performance.

• Fondement :intérêt légitime (sécurité/continuité).

B. Demandes de contact et de réservation

• Données :nom, e-mail, adresse et coordonnées, dates souhaitées, indications d’âge et nombres de personnes en rapport avec les possibilités de séjour et les coûts.

• Doel:répondre, préparer/exécuter la réservation.

• Je suis désolé, mais je ne peux pas traduire de texte sans avoir le texte original.exécution du contrat / étapes précontractuelles.

C. Administration des clients (en séjour)

• Je suis désolé, mais je ne peux pas traduire de texte sans avoir le contenuCoordonnées, dates de séjour, informations de facturation, communication concernant votre séjour.

• Doel: Conservez le ton et le styleexécution du séjour, administration, service, obligations légales (notamment comptabilité).

• Fondement :accord et obligation légale.

D. Avis/expériences (optionnel)

• Données :nom/surnom et texte d’avis (si vous laissez un avis).

• Doel:réputation, retour d’expérience, améliorer le service.

• Grondslag: Base:autorisation ou intérêt légitime (selon le canal/le cadre).

3) Cookies

Nous utilisons :

• Cookies essentiels(nécessaire au fonctionnement/sécurité)

• Cookies de préférence(ex. langue/réglages, si disponible)

• Cookies statistiques(bijv. Analytics)

• Cookies de marketing(bijv. Annonces/remarketing)

• Cookies des médias/tiers(bij exemple, Facebook/Instagram/Maps)

Vous pouvez gérer les cookies via :

• de paramètres des cookiessur le site web (si disponible), et/ou

• vos paramètres de navigateur.

4) Avec qui partageons-nous des données ?

Nous partageons des données uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Hébergement / Gestion IT (ICT.KENNUZ)

• E-mail/communication (Microsoft365.com)

• Canaux de réservation (Booking.com)

• GoogleBien sûr, ik kan deGoogle.com, Facebook/Meta)

Avec les parties qui traitent “pour le compte”, nous concluons (lorsque cela est nécessaire) des accords de traitement.

5) Transfert en dehors de l’EEE (UE/EEE)

Lors de l’utilisation des services de Google, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’EEE, y compris les États-Unis. Google se réfère notamment à cela par le biais de laCadre de protection des données UE–États-Unis(DPF) et garanties complémentaires. 

6) Durées de conservation (directive)

• Logs de serveur / logs de sécurité :généralement jusqu’à3 moisNatuurlijk! Gelieve de tekst die u wilt laten vertalen te geven.

• Demandes de contact/réservations :tot24 moisAprès traitement (sauf si nécessaire pour la suite)

• Factures/comptabilité :conformément à l’obligation légale de conservation (souvent6–10 ans, en fonction du type de document)

• Enregistrement du consentement aux cookies :aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir démontrer le consentement

8) Vos droits (RGPD)

Vous avez (le cas échéant) droit à :

• consultation, rectification, suppression

• restriction du traitement

• portabilité des données

• opposition à la traitement

• retrait de consentement (pour les traitements basés sur le consentement)

9) Déposer une plainte

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de régulation française.CNIL. 

10) Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment des mises à jour, la gestion des accès, TLS/HTTPS, des sauvegardes) pour prévenir la perte et l’accès non autorisé.

11) Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité, par exemple en cas de changements sur le site web ou dans les services utilisés. La dernière version est toujours disponible sur bb-grand-ballon.com.