{"id":6053,"date":"2026-06-01T13:01:34","date_gmt":"2026-06-01T11:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/conditions-de-reservation\/"},"modified":"2026-06-01T13:01:34","modified_gmt":"2026-06-01T11:01:34","slug":"conditions-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/fr\/de\/conditions-de-reservation\/","title":{"rendered":"Conditions de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions de r\u00e9servation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/b> 1 juin 2026<\/p>

Ces conditions de r\u00e9servation s’appliquent aux r\u00e9servations directes (via bb-grand-ballon.com, e-mail\/t\u00e9l\u00e9phone) sauf indication contraire explicite lors de la r\u00e9servation. Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es via une plateforme (OTA), les conditions de la plateforme peuvent \u00e9galement s’appliquer.<\/p>

1) D\u00e9finitions<\/b><\/h3>

  • H\u00e9bergement :<\/b><\/span> B&B Au pied du Grand Ballon situ\u00e9 au 15 Hameau Blanschen, 68760 Goldbach-Altenbach (France).<\/p><\/li>

  • Invit\u00e9 :<\/b><\/span> le r\u00e9servataire et tous les accompagnateurs.<\/p><\/li>

  • R\u00e9servation :<\/b><\/span> une demande de r\u00e9servation qui a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par \u00e9crit par nos soins.<\/p><\/li><\/ul>

    2) Conclusion du contrat<\/b><\/h3>

    1. Vous faites une demande (formulaire\/e-mail\/t\u00e9l\u00e9phone).<\/p><\/li>

    2. Nous confirmons la disponibilit\u00e9 et le prix.<\/p><\/li>

    3. La r\u00e9servation est d\u00e9finitive apr\u00e8s confirmation \u00e9crite<\/b><\/span> de notre part et (le cas \u00e9ch\u00e9ant) r\u00e9ception de l’acompte.<\/p><\/li><\/ol>

      3) Tarifs et inclus<\/b><\/h3>

      • Sauf indication contraire, les tarifs sont par chambre par nuit<\/b><\/span> et incl. petit d\u00e9jeuner<\/b><\/span>.<\/p><\/li>

      • \u00c9ventuels extras (par exemple, personne suppl\u00e9mentaire, arriv\u00e9e tardive, forfaits) seront communiqu\u00e9s \u00e0 l’avance.<\/p><\/li><\/ul>

        4) Taxe de s\u00e9jour<\/b><\/h3>

        Goldbach-Altenbach fait partie de la Communaut\u00e9 de communes de la Vall\u00e9e de Saint-Amarin (CCVSA)<\/strong>. Ce n’est pas la commune mais la CCVSA qui a institu\u00e9 la taxe de s\u00e9jour et qui d\u00e9termine les tarifs. Le r\u00e9gime est “au r\u00e9el”<\/strong> : vous percevez par personne et par nuit. La Collectivit\u00e9 europ\u00e9enne d’Alsace (CEA)<\/strong> y ajoute une majoration de 10%<\/strong>. Nous collectons la taxe de s\u00e9jour<\/b><\/span> au nom de cette ou ces instances lors du d\u00e9part, celle-ci ne fait pas partie du r\u00e8glement lors de la r\u00e9servation (comme communiqu\u00e9 au pr\u00e9alable). Le tarif total s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 0,88 EUR par personne et par nuit.<\/strong> Sont exempt\u00e9s ou dispens\u00e9s les mineurs (jusqu’\u00e0 18 ans) et les titulaires d’un contrat de travail saisonnier dans la zone de service de la CCVSA ou les personnes en \u00e9tat de logement d’urgence (h\u00e9bergement d’urgence).<\/span><\/p>

        5) Paiement<\/b><\/h3>

        Les conditions de paiement suivantes s’appliquent :<\/b><\/b><\/p>

        • Accompte :<\/b><\/span> 50 % lors de la r\u00e9servation, par un paiement en ligne.<\/p><\/li>

        • Solde :<\/b><\/span> au plus tard 14 jours avant l’arriv\u00e9e, par un paiement en ligne.<\/p><\/li>

        • Pour les r\u00e9servations avec une arriv\u00e9e dans les 14 jours : 100 % imm\u00e9diatement, par un paiement en ligne.<\/p><\/li><\/ul>

          Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 en ligne via les options de paiement propos\u00e9es par notre prestataire de paiement Mollie. Des exceptions aux conditions ci-dessus ne sont possibles qu’apr\u00e8s accord \u00e9crit.<\/p>

          6) Annulation par le client<\/b><\/h3>

          Conditions d’annulation standard pour les r\u00e9servations :<\/b><\/b><\/p>

          • Jusqu’\u00e0 14 jours<\/b><\/span> avant l’arriv\u00e9e : annulation gratuite (l’acompte est rembours\u00e9 moins les \u00e9ventuels frais de transaction).<\/p><\/li>

          • 14 \u00e0 7 jours<\/b><\/span> avant l’arriv\u00e9e : 50 % du montant du s\u00e9jour d\u00fb.<\/p><\/li>

          • Moins de 7 jours<\/b><\/span> avant l’arriv\u00e9e ou no-show<\/b><\/span> : 100 % du montant du s\u00e9jour\/r\u00e9servation est d\u00fb.<\/p><\/li>

          • D\u00e9part anticip\u00e9 : aucun remboursement, sauf accord contraire.<\/p><\/li><\/ul>

            L’annulation ne peut se faire que par \u00e9crit (e-mail\/formulaire de contact), avec la date\/heure de r\u00e9ception comme r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>

            7) Modifications par l’invit\u00e9<\/b><\/h3>

            Les modifications (dates, nombre de personnes) sont possibles sur demande en fonction des disponibilit\u00e9s. Nous communiquerons \u00e0 l’avance tout \u00e9cart de prix ou frais. Une confirmation modifi\u00e9e suivra, apr\u00e8s quoi la r\u00e9servation modifi\u00e9e sera d\u00e9finitive.<\/p>

            8) Annulation\/modification par l’h\u00e9bergement<\/b><\/h3>

            En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (par exemple, dommages graves, situation dangereuse), nous pouvons annuler la r\u00e9servation. Dans ce cas, vous serez rembours\u00e9 des montants d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s. Nous ne remboursons pas d’autres dommages\/co\u00fbts cons\u00e9cutifs (par exemple, frais de voyage ou dommages indirects), sauf si la loi l’exige.<\/p>

            9) Arriv\u00e9e \/ d\u00e9part<\/b><\/h3>

            • Arriv\u00e9e : 16h00\u201320h00<\/p><\/li>

            • D\u00e9part : au plus tard \u00e0 11h00<\/p>

              Autres horaires uniquement sur rendez-vous.<\/p><\/li><\/ul>

              10) R\u00e8glement int\u00e9rieur<\/b><\/h3>

              • Fumer :<\/b><\/span> pas \u00e0 l’int\u00e9rieur (et uniquement \u00e0 l’ext\u00e9rieur \u00e0 des endroits d\u00e9sign\u00e9s).<\/p><\/li>

              • Animaux de compagnie :<\/b><\/span> uniquement sur demande.<\/p><\/li>

              • Calme :<\/b><\/span> respectez le sommeil des autres et les autres invit\u00e9s.<\/p><\/li>

              • Dommages :<\/b><\/span> les dommages caus\u00e9s par le(s) client(s) seront factur\u00e9s.<\/p><\/li>

              • Capacit\u00e9 maximale :<\/b><\/span> comme confirm\u00e9 lors de la r\u00e9servation (s\u00e9curit\u00e9\/confort).<\/p><\/li><\/ul>

                11) Responsabilit\u00e9<\/b><\/h3>

                • Le s\u00e9jour se fait \u00e0 vos risques et p\u00e9rils. Nous ne sommes pas responsables de la perte\/du vol\/des dommages aux biens des clients, sauf en cas de faute intentionnelle\/de n\u00e9gligence grave ou lorsque le droit imp\u00e9ratif en dispose autrement.<\/p><\/li>

                • Nous ne sommes pas responsables des nuisances caus\u00e9es par des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (m\u00e9t\u00e9o, travaux routiers, pannes chez des tiers).<\/p><\/li><\/ul>

                  12) R\u00e9clamations<\/b><\/h3>

                  Signalez les r\u00e9clamations d\u00e8s que possible pendant votre s\u00e9jour, afin que nous puissions les r\u00e9soudre. Si vous ne parvenez pas \u00e0 trouver une solution, vous pouvez nous contacter par \u00e9crit apr\u00e8s votre d\u00e9part.<\/p>

                  13) Confidentialit\u00e9<\/b><\/h3>

                  Les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez pour la r\u00e9servation sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 sur bb-grand-ballon.com.<\/p>

                  14) Droit applicable et tribunal comp\u00e9tent<\/b><\/h3>

                  Les pr\u00e9sentes conditions et l’accord sont r\u00e9gis par le droit fran\u00e7ais<\/b><\/span>. Les litiges sont de pr\u00e9f\u00e9rence r\u00e9solus par accord ; si cela n’est pas possible, le tribunal comp\u00e9tent dans ce d\u00e9partement s’applique, dans la mesure o\u00f9 cela est autoris\u00e9.<\/p>

                  15) Pas de droit de r\u00e9tractation pour un h\u00e9bergement dat\u00e9<\/b><\/h3>

                  Pour les r\u00e9servations d’h\u00e9bergement avec une date\/p\u00e9riode sp\u00e9cifique<\/b><\/span>, il existe g\u00e9n\u00e9ralement une exception au droit de r\u00e9tractation de 14 jours pour les achats en ligne dans l’UE. Cela signifie que la r\u00e9servation et le paiement (d’avance) sont contraignants.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-6053","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6053"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6053\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bb-grand-ballon.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}